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Guía de compra

Cómo elegir herramientas de análisis de sentimiento de marca

Las herramientas de análisis de sentimiento se diferencian menos por sus gráficos que por lo que leen, hasta cuándo hacia atrás y qué tan actual, y cuánto pagas por obtenerlo. Esta guía recorre las decisiones en orden. Los datos de cada herramienta salen de sus páginas públicas o de informes de compradores de terceros, citados con sus propias salvedades y enlazados a sus fuentes; el orden es el mismo que en nuestras páginas de comparación, no un ranking.

Guía escrita el 3 de noviembre de 2026. Datos de competidores verificados el 30 de octubre de 2026 en páginas públicas; los precios cambian, así que revisa cada fuente antes de comprar. ¿Eres nuevo midiendo sentimiento? Empieza por cómo medir el sentimiento de marca.

Cobertura de plataformas

¿Qué plataformas e idiomas usa tu audiencia, y la herramienta los lee completos, solo por hashtag o solo en las páginas que administras?

Senti

  • Publicaciones de X, Reddit, TikTok e Instagram. Sin noticias, blogs, foros, reseñas, Facebook ni YouTube.
  • Inglés, español, portugués, chino, alemán, árabe, neerlandés y sueco; cada marca elige sus idiomas y las publicaciones en otros quedan fuera.

AwarioSenti vs Awario

Fuentes (Publicado por el proveedor): X (Twitter), Facebook, Instagram, Reddit, YouTube, Vimeo, news, blogs, forums, the wider web, and reviews. TikTok and LinkedIn are not listed as sources on the Awario pages read. Instagram is limited to business accounts and their hashtags.[1][2][3]

Idiomas (Publicado por el proveedor): No count published. A vendor blog post claims sentiment works in every language, tested mainly on five; post date not found.[1]

BrandMentionsSenti vs BrandMentions

Fuentes (Publicado por el proveedor): Public social networks (pricing table: "7+ social networks" on Starter, "10+" on Pro and up), short-form and discussions, video platforms, communities, sites, blogs, news, forums, review sites (Booking, Tripadvisor, Yelp, Google My Business, App Store), and spoken mentions in videos and podcasts. Public content only. Networks named on pages read: Instagram, Facebook, Reddit, LinkedIn, YouTube; a full named list was not found on the vendor pages read.[1][2][3]

Idiomas (Publicado por el proveedor): 100+ languages; multilingual sentiment from Pro up (Starter lists "AI Sentiment", Pro lists "Multilingual AI Sentiment").[1][2]

MentionlyticsSenti vs Mentionlytics

Fuentes (Publicado por el proveedor): X (Twitter), TikTok, LinkedIn, Facebook, Instagram, YouTube, Reddit, Bluesky, Threads, plus news, blogs, forums or any website, and Google and Facebook reviews, on all plans. RSS from Advanced up; Telegram and podcasts (Spotify, Apple Podcasts) only on Pro and Business/Enterprise; extensive review-site monitoring is a paid add-on on every plan.[1]

Idiomas (Publicado por el proveedor): No count published; vendor claims sentiment in all languages.[1]

BrandwatchSenti vs Brandwatch

Fuentes (Publicado por el proveedor): Full firehoses from X (Twitter), Reddit and Tumblr; other social networks, blogs, forums, news, review sites, video sites; TV and radio (broadcast); APAC networks (WeChat, Weibo, RedNote); TikTok, LinkedIn, Threads, Bluesky. Restrictions stated: Facebook listening on owned pages; Instagram via tracked hashtags and owned accounts.[1][2]

Idiomas (Publicado por el proveedor): Sentiment and key topics in 44 languages; collection in any language.[1]

Sprout SocialSenti vs Sprout Social

Fuentes (Publicado por el proveedor): Public: X, Reddit, Bluesky, web (news, forums, blogs), YouTube video descriptions, Tumblr, public Facebook Pages, Instagram posts by hashtag only, TikTok brand hashtags only. Connected (owned) profiles: Facebook, Instagram, LinkedIn (own pages only), TikTok. Reviews and general web pages generally excluded from web; X is sampled.[1]

Idiomas (Publicado por el proveedor): No count published. The help center says unsupported languages are labeled unclassified.[1]

SprinklrSenti vs Sprinklr

Fuentes (Publicado por el proveedor): 30+ channels. Listening sources documented: X (firehose), Facebook (earned: public pages only), Instagram (earned: hashtags only), YouTube, Quora, VK, Bluesky, TikTok (no backfill, no author metadata), Snapchat, Threads (topic tags only), Reddit (firehose), news, blogs, forums, reviews (earned only), classifieds, podcasts (1,000+ sources), videos, Stack Exchange, TV, radio, print (LexisNexis).[1][2]

Idiomas (Publicado por el proveedor): 100+ languages for listening sentiment; the same factsheet (updated 1 September 2026) also cites 150+ languages for the platform's AI models.[1]

HootsuiteSenti vs Hootsuite

Fuentes (Publicado por el proveedor): All plans: Facebook, X, Bluesky, YouTube, Quora, podcasts, news, newsletters, blogs, forums (sampled results). Enterprise (Lumen) adds Instagram, Threads, LinkedIn, Reddit, Mixcloud, Vimeo, Dailymotion, Pinterest, Ekşi Sözlük, Twitch, Disqus, Line. TikTok is not named.[1][2]

Idiomas (Publicado por el proveedor): 187 languages (coverage claim for Listening; not stated as a sentiment-specific count).[1]

TalkwalkerSenti vs Talkwalker

Fuentes (Publicado por el proveedor): 150 million websites; social platforms stated as "30+" on the pricing page and "10+" on the listening page (vendor inconsistency); named: Twitter, Instagram, Facebook, Weibo; news, blogs, forums, reviews, Q&A forums, podcasts; TV, radio, print and newswires via LexisNexis. The Hootsuite listening page (same company) lists the Lumen network set: Instagram, Facebook, X, Threads, LinkedIn, Reddit, Bluesky, YouTube, Quora, Pinterest, Twitch and others. TikTok not named on pages read.[1][2]

Idiomas (Publicado por el proveedor): Sentiment in 127+ languages; 187 languages covered overall.[1][2]

Alcance histórico

¿Hasta cuándo hacia atrás llega un proyecto o informe nuevo el primer día, y una carga histórica más larga viene incluida o se vende aparte?

Senti

  • Un informe nuevo abarca hasta 90 días hacia atrás; una marca seguida conserva su historial y lo amplía con cada actualización.

AwarioSenti vs Awario

Historial (Publicado por el proveedor): Not published as a time window. Storage is capped by mention count per topic, and the vendor's own page is inconsistent (card says 5,000 on Starter, FAQ says from 3,000).[1]

BrandMentionsSenti vs BrandMentions

Historial (Publicado por el proveedor): New projects start with the last 30 days on every plan; Enterprise up to 10 years.[1]

MentionlyticsSenti vs Mentionlytics

Historial (Publicado por el proveedor): 18-month archive on all plans (retention of collected mentions). Backfill before account creation is a paid add-on from Advanced up, priced on request.[1]

BrandwatchSenti vs Brandwatch

Historial (Publicado por el proveedor): Archive back to 2008 (product pages); news, blogs and forums back to 2010 (data networks page). Legacy Reddit history removed as of 30 September 2026.[1][2][3]

Sprout SocialSenti vs Sprout Social

Historial (Publicado por el proveedor): 30 days automatic backfill on most sources; none for public Instagram or Tumblr; longer backfill (12 or 24 months) bought through Customer Success. Manual limits vary (X back to March 2006, Reddit to May 2024, web to June 2023).[1]

SprinklrSenti vs Sprinklr

Historial (Publicado por el proveedor): About 2 years overall; per-source start dates vary (X from Q3 2014, news and blogs from Q2 2015, Reddit from Q2 2017, podcasts from Q2 2021; no history for public Instagram or Threads).[1][2]

HootsuiteSenti vs Hootsuite

Historial (Publicado por el proveedor): Standard: past 7 days. Professional ($199): 30 days via Quick Search. Enterprise: 13 months (FAQ on the listening page); the same page's feature block says "24+ months" (vendor inconsistency).[1][2][3][4]

TalkwalkerSenti vs Talkwalker

Historial (Publicado por el proveedor): 2 years of historical data (listening page); the Business plan adds "Additional historical data" without a figure. Hootsuite states 13 months for Lumen advanced listening (see Hootsuite).[1][2]

Actualidad

¿Qué tan antigua es la publicación más nueva que vas a ver? Tiempo real en una plataforma y datos diarios en otra son igual de comunes; pregunta por plataforma y por plan.

Senti

  • X es la más actual: el pulso en vivo de Agency lee publicaciones de X de los últimos minutos. Los datos de Reddit y TikTok pueden tener horas de retraso. No es en tiempo real en todas las plataformas.

AwarioSenti vs Awario

Actualidad (Publicado por el proveedor): Real-time claimed, no interval stated.[1]

BrandMentionsSenti vs BrandMentions

Actualidad (Publicado por el proveedor): Daily on Starter, hourly on Pro, real-time on Expert and Enterprise.[1]

MentionlyticsSenti vs Mentionlytics

Actualidad (Publicado por el proveedor): Basic every 12 hours, Essential every 6 hours, Advanced and Pro continuous.[1]

BrandwatchSenti vs Brandwatch

Actualidad (Publicado por el proveedor): No ingestion latency stated; real-time alerting (Signals) is claimed, and about 496 million new posts per day.[1][2]

Sprout SocialSenti vs Sprout Social

Actualidad (Publicado por el proveedor): Realtime for X, Reddit, Bluesky and web; every 4 hours for public Facebook and Instagram; every 24 hours for YouTube, Tumblr, TikTok and connected sources.[1]

SprinklrSenti vs Sprinklr

Actualidad (Publicado por el proveedor): Real-time claimed, with firehose access on 10+ channels.[1]

HootsuiteSenti vs Hootsuite

Actualidad (Publicado por el proveedor): Real-time alerts and insights claimed for Lumen; no latency stated for Listening Basics.[1]

TalkwalkerSenti vs Talkwalker

Actualidad (Publicado por el proveedor): Real-time claimed.[1][2]

Monitoreo o informes puntuales

¿Necesitas monitoreo de marca todos los días, o una respuesta antes de un lanzamiento, una ronda de inversión o una reunión de directorio? Una suscripción que casi no abres cuesta más que un informe cuando lo necesitas.

Senti

  • Un informe por $5, sin suscripción, cuando necesitas una respuesta una sola vez.
  • Monitoreo de marca con un plan: Pro sigue 3 marcas; Agency, 5.
  • Tracking (Pro y Agency): Tracked brands and their campaigns update weekly on Pro and daily on Agency.
  • Alerts (Pro y Agency): Alerts when something moves, such as a sentiment drop or a rise in complaints.
  • Live pulse (Agency): A live pulse of X between the scheduled updates.

Nuestra ficha de datos no compara otras herramientas en esto; pregunta directamente a cada proveedor.

Acceso a la evidencia

¿Puedes abrir las publicaciones detrás de cada número y revisar cómo se etiquetó cada una, o solo obtienes los totales?

Senti

  • Full report with evidence (todos los planes): Every number opens the posts behind it, with their labels.
  • Posts explorer (todos los planes): Every label is visible and can be checked.
  • Receipts (todos los planes): Posts found, posts labeled and questions per post on every report.

Nuestra ficha de datos no compara otras herramientas en esto; pregunta directamente a cada proveedor.

Reportes

¿Qué puedes sacar de la herramienta: exportaciones, informes imprimibles, enlaces para compartir, tu propia marca para clientes?

Senti

  • Share read-only links (todos los planes): See how a launch landed, and show the posts behind it to whoever asks.
  • CSV and print export (Pro y Agency): On Pro and Agency, every report exports as CSV and prints to PDF.
  • Campaign impact report (Pro y Agency): After a campaign, hand over its impact report: before and during, with intervals and the explanation, printed to PDF.
  • White label (Agency): Your company's name and logo replace ours on exports and client logins.

Nuestra ficha de datos no compara otras herramientas en esto; pregunta directamente a cada proveedor.

Precios

¿Cuál es el precio de lista del plan más barato que incluye escucha, y cuánto dicen pagar los compradores? Los precios publicados y las cifras informadas por compradores son tipos de evidencia distintos.

Senti

  • $5 por un informe, sin suscripción. Pro cuesta $29 al mes con 6 informes y 3 marcas seguidas; Agency, $79 al mes.
  • Los precios de lista de la página de precios: $5 por un informe, $19 por 5 o un plan mensual. Sin llamada de ventas y sin contrato anual.

AwarioSenti vs Awario

Precio de entrada (Publicado por el proveedor): Starter, $49/mo billed monthly or $29/mo billed annually ("$" shown, no currency code). Includes 3 topics, unlimited keywords per topic, 30,000 new mentions/mo, 5,000 stored mentions per topic, 1 team member.[1]

Lo que pagan los compradores (Informado por compradores, de terceros): Not published. Vendr's Awario page shows no contract data; no buyer-spend figure found elsewhere.[1]

BrandMentionsSenti vs BrandMentions

Precio de entrada (Publicado por el proveedor): Starter, $99/mo billed quarterly or $79/mo billed annually ("$" shown, no currency code). Includes 5 keywords, 5,000 mentions/mo, 1 user, daily updates, "AI Sentiment" (basic; multilingual sentiment starts on Pro), up to 3 projects. No monthly-billing option shown for Starter.[1][2]

Lo que pagan los compradores (Informado por compradores, de terceros): Not published. Vendr has no BrandMentions page (404); no buyer-spend data found.[1]

MentionlyticsSenti vs Mentionlytics

Precio de entrada (Publicado por el proveedor): Basic, shown as $49/month billed yearly, with $69 struck through and a "limited time offer" label; the comparison table lists Basic at "$69 /mo". USD by default (USD/EUR toggle). The monthly-billing price is not displayed as page text. Includes 3 keyword rules, 5k monthly mentions, 12 hours update, 10 social profiles, 2 users.[1]

Lo que pagan los compradores (Informado por compradores, de terceros): Not published. Vendr's Mentionlytics page shows no contract data; no buyer-spend figure found elsewhere.[1]

BrandwatchSenti vs Brandwatch

Precio de entrada (Publicado por el proveedor): Not published. The pricing page shows no figures and asks visitors to book a guided product walkthrough with sales.[1]

Lo que pagan los compradores (Informado por compradores, de terceros): Median $50,000 per year per Vendr, based on 40 purchases; range $19,542 to $81,200.[1]

Sprout SocialSenti vs Sprout Social

Precio de entrada (Publicado por el proveedor): Cheapest plan overall is Essentials, $79 per seat/month billed annually or $99 billed monthly (USD), but it has no listening (no brand keywords, and the Listening add-on needs Standard or higher). The cheapest path to listening is Standard, $199 per seat/month billed annually ($249 billed monthly, page source) plus the Listening add-on.[1]

Complemento de escucha (Publicado por el proveedor): Not published; the page offers a guided product walkthrough with sales instead.[1][2]

Lo que pagan los compradores (Informado por compradores, de terceros): Median $18,980 per year per Vendr, based on 362 purchases; range $6,295 to $54,958. Vendr says Listening is priced per user and topic volume.[1]

SprinklrSenti vs Sprinklr

Precio de entrada (Publicado por el proveedor): Not published. Pricing is quote-based; self-serve sign-up and the free trial have been removed.[1]

Lo que pagan los compradores (Informado por compradores, de terceros): No median is displayed on Vendr's Sprinklr page. The page's embedded data lists an average contract value of $134,156 across 18 deals (not shown as visible text). Vendr reports discounts of 20 to 35% off initial quotes.[1]

HootsuiteSenti vs Hootsuite

Precio de entrada (Publicado por el proveedor): Standard, $99 per user/month billed annually (USD). The monthly-billing rate is not shown on the plans page, though the FAQ says monthly billing exists. Standard includes 10 social accounts and "social listening" (Listening Basics, 7 days of search).[1]

Complemento de escucha (Publicado por el proveedor): Not published. Listening Basics is included in all plans; advanced listening (Lumen by Talkwalker) is Enterprise only, quote-based.[1][2][3]

Lo que pagan los compradores (Informado por compradores, de terceros): Median about $12,405 per year, from Vendr deal flow (n=96) as reported by CostBench; Vendr's own Hootsuite page returned 404 on 2026-10-30.[1]

TalkwalkerSenti vs Talkwalker

Precio de entrada (Publicado por el proveedor): Not published. Three plans (Core, Analyze, Business), each quote-based. Core is described as "essential social listening with non-sampled results" with unlimited users; no volume figures are given.[1]

Lo que pagan los compradores (Informado por compradores, de terceros): Median $13,298 per year per Vendr; range $12,260 to $15,860; number of purchases not stated.[1]

Limitaciones

¿Qué deja fuera la herramienta y en qué se contradicen sus propias páginas? Toda herramienta tiene vacíos; las útiles lo dicen.

Senti

  • Publicaciones de X, Reddit, TikTok e Instagram. Sin noticias, blogs, foros, reseñas, Facebook ni YouTube.
  • Un informe nuevo abarca hasta 90 días hacia atrás, y se etiquetan 8 idiomas.
  • No es en tiempo real en todas las plataformas, y no hay contrato empresarial, inicio de sesión único ni cobertura de medios de radio y televisión.

AwarioSenti vs Awario

Notas (Publicado por el proveedor): Export is listed on every plan card but the FAQ says export is Pro and Enterprise only (vendor inconsistency).[1]

BrandMentionsSenti vs BrandMentions

Notas (Publicado por el proveedor): Higher tiers: Pro $299/mo monthly or $249/mo annual (20 keywords, 30k mentions); Expert $499 or $399 (50 keywords, 75k mentions). Facts page last updated 5 October 2026.[1]

MentionlyticsSenti vs Mentionlytics

Notas (Publicado por el proveedor): Next tiers: Essential $169, Advanced $299, Pro $499, Business $749, Enterprise from $1,299 (per month, as shown in the comparison table).[1]

BrandwatchSenti vs Brandwatch

Notas (Publicado por el proveedor): Product is now marketed as Consumer Intelligence (Consumer Research). Reddit coverage changed on 28 August 2026; Reddit posts remain available through a new feed, with complete subreddit coverage not guaranteed.[1]

Sprout SocialSenti vs Sprout Social

Notas (Publicado por el proveedor): Other plans: Professional $299 annual ($399 monthly), Advanced $399 annual ($499 monthly), Enterprise custom.[1]

SprinklrSenti vs Sprinklr

Notas (Publicado por el proveedor): The factsheet's list of "all major social networks" (Facebook, Instagram, X, LinkedIn, TikTok, YouTube, Pinterest, Reddit, Threads, Snapchat, Google Business Profile) describes publishing, engagement and ads support, not listening coverage; use the help-center source list for listening.[1]

HootsuiteSenti vs Hootsuite

Notas (Publicado por el proveedor): Hootsuite acquired Talkwalker in April 2024; its advanced listening is Lumen by Talkwalker (see Talkwalker below).[1]

TalkwalkerSenti vs Talkwalker

Notas (Publicado por el proveedor): Now sold as "Lumen by Talkwalker"; Analyze adds "2x non-sampled results volume" and 25 more topics, Business "6x non-sampled results volume".[1]

Cómo mide Senti cada número está en la metodología; los planes y precios están en precios.