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Sentimiento de marca. Descubre lo que la gente realmente, realmente piensa de tu marca.

Descubre lo que la gente elogia, critica y sigue preguntando. Cada número abre las publicaciones originales que lo respaldan.

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De publicaciones públicas en
  • X
  • Instagram
  • Reddit
  • TikTok
Sephora · Ejemplo en vivo7 ago al 5 nov de 2026 · 1560 publicacionesTikTok, X, Reddit y Instagram
Sephora: Más publicaciones de compras y hauls Creció notablemente la proporción de publicaciones sobre hauls y compras, con un tono favorable. El sentimiento de Sephora subió de 5,3 a 6,8, con más publicaciones sobre compras y recomendaciones de maquillaje, aunque persisten quejas puntuales sobre recompensas.
SENTIMIENTO
5,36,8Confirmado por nuestra prueba de significación
6,1 / 10Positivo
4,04,55,05,56,06,57,07,53 ago31 ago28 sept26 octA5,3B6,8Semana del 3 ago: 4,6 / 10Semana del 10 ago: 5,5 / 10Semana del 17 ago: 6,7 / 10Semana del 24 ago: 6,1 / 10Semana del 31 ago: 6,0 / 10Semana del 7 sept: 6,1 / 10Semana del 14 sept: 6,5 / 10Semana del 21 sept: 6,6 / 10Semana del 28 sept: 6,9 / 10Semana del 5 oct: 6,8 / 10Semana del 12 oct: 6,5 / 10Semana del 19 oct: 6,0 / 10Semana del 26 oct: 6,0 / 10
4,04,55,05,56,06,57,07,53 ago14 sept26 octA5,3B6,8Semana del 3 ago: 4,6 / 10Semana del 10 ago: 5,5 / 10Semana del 17 ago: 6,7 / 10Semana del 24 ago: 6,1 / 10Semana del 31 ago: 6,0 / 10Semana del 7 sept: 6,1 / 10Semana del 14 sept: 6,5 / 10Semana del 21 sept: 6,6 / 10Semana del 28 sept: 6,9 / 10Semana del 5 oct: 6,8 / 10Semana del 12 oct: 6,5 / 10Semana del 19 oct: 6,0 / 10Semana del 26 oct: 6,0 / 10
3 HALLAZGOS CLAVE
3 HALLAZGOS CLAVE
Mira lo que Senti encontró sobre Sephora →

Qué trae un informe

  1. 01

    Entiende el sentimiento

    Cada publicación se etiqueta por sentimiento, tema, intención y confianza, para que veas lo que a la gente le encanta, lo que le frustra y lo que sigue preguntando.
    Sephora · porcentaje de publicaciones por intención
    Elogio24,6 %
    Recomendación18,0 %
    Queja13,8 %
    Intención de compra12,1 %
    Intención de abandono6,0 %
    Pregunta6,0 %
  2. 02

    Detecta cambios

    Cuando la puntuación se mueve, el informe marca la semana y nombra lo que la impulsó, con las publicaciones detrás.
    OpenAI · sentimiento semanal, los mayores movimientos
    4,55,05,56,010 ago21 sept2 novAB
    A
    El sentimiento bajó 1,0 puntos 7 sept de 2026
    1 publicación sobre Casos de uso cotidianos en X · 46 publicaciones negativas esa semana · 35 publicaciones de queja
    B
    El sentimiento subió 1,1 puntos 26 oct de 2026
    34 publicaciones sobre Precio y valor en X · 103 publicaciones positivas esa semana · 23 publicaciones de elogio
  3. 03

    Compara y mide el impacto

    Hasta 4 marcas lado a lado en una sola escala, con la participación de voz de cada una. Campañas frente a su línea base, con un informe de impacto para imprimir en PDF.
    Dos ejemplos en vivo en una sola escala, por semana
    5,06,07,03 ago14 sept2 nov
    Sephora6,1OpenAI5,0promedio del período
  4. 04

    Por qué los números son confiables

    COMPROBANTESephora · 7 ago al 5 nov de 2026
    Publicaciones encontradasunas 51.937
    Analizadas, muestreadas de forma pareja por semana1692
    Relevantes, en los idiomas de la marca, sin spam1569
    Preguntas por publicación6
    Puntuación, de 0 a 106,1
    Hasta las primeras cifras, mediana de informes recientes0,7 min
    Hasta el informe completo, mediana de informes recientes6,8 min
    Cada informe lleva su propio comprobante.

Ejemplos en vivo

Gratis y de solo lectura. Marcas reales, el mismo informe que recibes.
OpenAISentimiento de marca · Herramientas y agentes de IA10 ago al 8 nov de 2026 · 1460 publicaciones

Company decisions remain the biggest, lowest-rated topic

Company decisions and controversies account for 27% of posts with a mean of 3.8, the lowest of any major topic.

Abre el informe de OpenAI, gratis ↗
Puntuación por plataforma
De 0 a 10, con el intervalo del 95 por ciento
X
5,0 ±0,1500.000 encontradas · 1195 analizadas · 69% de las publicaciones
Reddit
4,6 ±0,332.017 encontradas · 275 analizadas · 16% de las publicaciones
TikTok
4,7 ±0,53985 encontradas · 116 analizadas · 7% de las publicaciones
Instagram
5,0 ±0,46402 encontradas · 147 analizadas · 8% de las publicaciones
4,05,57,0
De qué habla la gente
Publicaciones por tema en este período
Decisiones y controversias de la empresa367
Agentes y automatización221
Seguridad y restricciones169
Otros159
Calidad y fiabilidad del modelo146
Precio y valor126
Programación y herramientas para desarrolladores105
Casos de uso cotidianos50

Un informe, tres lectores

El mismo informe, leído de tres formas.

01 · MARCAS

Descubre qué movió tu sentimiento y qué publicaciones lo movieron.

Haz un informe antes de un lanzamiento, una ronda de inversión o una reunión de directorio: escucha social en X, Instagram, Reddit y TikTok, y cada número abre las publicaciones que lo respaldan.

Analiza tu marca →
EJEMPLO EN VIVO · SEPHORA

Más publicaciones de compras y hauls

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02 · AGENCIAS

Gestiona las marcas de todos tus clientes desde una cuenta, con tu nombre.

Monitoreo de marca para cada cliente: sigue las marcas de tus clientes cada día, dale a cada cliente un acceso de solo lectura y envía exportaciones con tu logo en lugar del nuestro.

Ver precios de Agency →
EN AGENCY

5 marcas seguidas actualizadas cada día, agrupadas por cliente. Hasta 10 accesos de cliente. Días de modo en vivo para semanas de lanzamiento, agregados cuando los necesites.

03 · CREADORES

Muéstrale a un patrocinador lo que tu publicación hizo por su marca.

Pega el enlace de una publicación patrocinada. Senti muestra su alcance y lo que dicen los comentarios.

Ver publicaciones de creador en Pro →

Un informe, o una marca siempre vigilada.

Empieza con un informe para responder una pregunta. Haz seguimiento cuando necesites saber en cuanto algo se mueva.

Un informe
$5 una vez · Pack de 5 $19

Responde una pregunta sobre una marca

Mira dónde está el sentimiento en los últimos 3 meses y qué lo movió
Revisa cómo hablan de ti y de tus competidores antes de una ronda de inversión o un lanzamiento
Comparte un enlace de solo lectura que muestra las publicaciones detrás
Analiza tu marca →
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Responde una pregunta sobre una marca

Mira dónde está el sentimiento en los últimos 3 meses y qué lo movió
Revisa cómo hablan de ti y de tus competidores antes de una ronda de inversión o un lanzamiento
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Seguimiento · Pro y Agency
Pro y Agency, desde $21.75/mes

Entérate cuando algo se mueva

Tus marcas medidas de nuevo cada semana en Pro, cada día en Agency
Alertas por correo o Slack cuando se mueve la puntuación
Campañas frente a su línea base, con un informe de impacto para imprimir en PDF
En Agency: accesos de cliente, tu logo en las exportaciones y la API
Compara Pro y Agency →Precio de lanzamiento por 3 meses, hasta el 31 de diciembre de 2026. Después, $29 y $79.
TUS $5 CUENTAN PARA UN PLAN

Prueba un informe. Si te suscribes, recuperas los $5.

Compra Starter y suscríbete dentro de 14 días: se descuentan $5 de tu primera factura anual, automáticamente. ¿Eliges mensual? Se aplica el precio de lanzamiento (25% de descuento durante 3 meses), porque ahorras más. Un descuento por compra.

  1. DÍA 0
    Compra Starter, $5
    Haz un informe completo sobre cualquier marca. Es tuyo.
  2. DENTRO DE 14 DÍAS
    Suscríbete a Pro o Agency
    Tu primera suscripción. Mientras dure la oferta de lanzamiento, los $5 se aplican a los planes anuales.
  3. PRIMERA FACTURA
    $5 de descuento, automáticamente
    No tienes que ingresar nada al pagar. Se aplica una vez, a tu primera suscripción.
UN DESCUENTO POR COMPRAHasta el 31 de diciembre de 2026, los planes mensuales Pro y Agency tienen la oferta de lanzamiento en lugar de los $5 de descuento. Los $5 de descuento se aplican a los planes anuales.
Plan mensualAPLICA LA OFERTA DE LANZAMIENTO
Pro$21.75 al mes durante 3 meses, luego $29
Agency$59.25 al mes durante 3 meses, luego $79
Los $5 de descuento no se suman.
Plan anualAPLICAN LOS $5 DE DESCUENTO
Pro$285 el primer año, luego $290
Agency$785 el primer año, luego $790
Sin oferta de lanzamiento en los planes anuales.

Todo lo que trae un informe

31 funciones en tres grupos. Abre un grupo para ver el detalle; la tabla de planes está en Tabla de planes en Precios.

Entiende la conversaciónQué dice la gente de una marca, por qué se movió la puntuación y las publicaciones detrás de cada número.TODOS LOS PLANES · 17 funciones
Configura una marca y mira publicaciones de muestra antes de pagar
Antes de pagar, ves cuántas publicaciones encontramos y publicaciones de muestra que cumplen tus reglas
Informe completo con evidencia
Cada número abre las publicaciones que lo respaldan, con sus etiquetas.
Explicaciones de cambios
Qué cambió, qué muestran las publicaciones con la evidencia de cada hallazgo, por qué importa y qué revisar después.
Temas por semana
Una fila por cada tema de la marca, una celda por semana, con el color de lo que siente la gente sobre cada tema.
Indicadores con significancia
Sentimiento medio, amor por la marca, intención de compra, abandono y quejas, ahora frente a antes, con tamaños de muestra y significancia.
Comprobantes
Publicaciones encontradas, publicaciones etiquetadas y preguntas por publicación en cada informe.
Preguntas de la gente
Cada informe lista las preguntas que hizo tu audiencia, listas para responder.
Idiomas y países
Inglés, español, portugués, chino, alemán, árabe, neerlandés y sueco: cada marca elige sus idiomas, y cada publicación muestra su país cuando se conoce.
Hacer una pregunta
Haz una pregunta sobre una marca, producto, figura pública o tema y recibe una respuesta medida a partir de publicaciones públicas, con las publicaciones que la respaldan; una pregunta usa 1 informe.
Preguntas de comparación y de descubrimiento
Pregunta cuál de dos nombres favorecen las publicaciones, o de qué se queja la gente, y recibe recuentos por plataforma y por semana con las publicaciones que los respaldan; una pregunta usa 1 informe.
Compartir una pregunta por enlace
Comparte la respuesta de una pregunta en solo lectura por enlace, con una imagen de vista previa; una pregunta es privada hasta que la compartes.
Explorador de publicaciones
Cada etiqueta está a la vista y se puede revisar.
Voces principales
Las voces principales muestran quién impulsa la conversación.
Compartir enlaces de solo lectura
Mira cómo le fue a un lanzamiento y muestra las publicaciones detrás a quien lo pida.
Comparar marcas
Hasta 4 marcas lado a lado, en una sola escala.
Participación de voz
Las marcas comparadas incluyen la participación de voz de cada una.
Ejemplos en vivo
Empieza con los ejemplos en vivo gratuitos.
Sigue lo que cambiaMarcas medidas de nuevo según un calendario, alertas cuando se mueven y campañas medidas frente a su línea base.PRO · AGENCY · 7 funciones
Seguimiento
Las marcas seguidas y sus campañas se actualizan cada semana en Pro y cada día en Agency.
Alertas
Alertas cuando algo se mueve, como una caída del sentimiento o un aumento de quejas.
Alertas a Slack
Alertas por correo o Slack.
Campañas
Campañas frente a su línea base, con un informe de impacto para imprimir en PDF.
Informe de impacto de campaña
Después de una campaña, entrega su informe de impacto: antes y durante, con intervalos y la explicación, impreso en PDF.
Publicaciones de creador
Publicaciones de creador: pega el enlace de una publicación patrocinada y mira su alcance y lo que dicen los comentarios.
Exportación a CSV e impresión
En Pro y Agency, cada informe se exporta en CSV y se imprime en PDF.
Inteligencia para tus clientesCobertura en vivo durante los lanzamientos, tu marca en los entregables y un acceso para cada cliente.AGENCY · 7 funciones
Pulso en vivo
Un pulso en vivo de X entre las actualizaciones programadas.
Sala de control de campañas
Días de modo en vivo para una marca, comprados como complemento, que actualizan X cada 15 minutos mientras corre una campaña.
API y webhooks
Informes y publicaciones por la API, y webhooks cuando un informe está listo o se dispara una alerta.
Marca blanca
El nombre y el logo de tu empresa reemplazan los nuestros en exportaciones y accesos de cliente.
Equipo
Invita a tu equipo.
Accesos de cliente
Dale a cada cliente un acceso a sus informes.
Grupos de marcas
Agrupa marcas por cliente.
  • Starter

    Una marca, una vez
    $5una vez
    Pago único. Sin suscripción.
    INFORMES
    1 informe · vigencia de 365 días · informes sin usar reembolsables durante 14 días
    MARCAS SEGUIDAS
    No incluido
    CAMPAÑAS Y ALERTAS
    No incluido
    PUBLICACIONES DE CREADOR
    No incluido
    EXPORTACIÓN Y COMPARACIÓN
    Compara hasta 4 marcas · participación de voz
    AGENCY
    No incluido
    PRECIO DE LANZAMIENTO
    No incluido
  • Pack

    Algunas marcas o competidores
    $19una vez
    $3.80 por informe. Pago único.
    INFORMES
    5 informes · vigencia de 365 días · informes sin usar reembolsables durante 14 días
    MARCAS SEGUIDAS
    No incluido
    CAMPAÑAS Y ALERTAS
    No incluido
    PUBLICACIONES DE CREADOR
    No incluido
    EXPORTACIÓN Y COMPARACIÓN
    Compara hasta 4 marcas · participación de voz
    AGENCY
    No incluido
    PRECIO DE LANZAMIENTO
    No incluido
  • Pro (el más popular)

    Para equipos de marca que siguen algunas marcas
    Precio regular $29Precio de la oferta de lanzamiento $21.75al mes
    Durante tus primeros 3 meses, luego $29 al mes. O $290 al año.Precio de lanzamiento hasta el 31 de diciembre
    INFORMES
    6 informes al mes
    MARCAS SEGUIDAS
    3, actualizadas cada semana
    CAMPAÑAS Y ALERTAS
    Campañas y alertas · informe de impacto de campaña
    PUBLICACIONES DE CREADOR
    3 al mes
    EXPORTACIÓN Y COMPARACIÓN
    Exportación a CSV e impresión · compara hasta 4 marcas · participación de voz
    AGENCY
    No incluido
    PRECIO DE LANZAMIENTO
    $21.75 al mes durante 3 meses, facturación mensual, nuevos suscriptores. Termina el 31 de diciembre de 2026.
  • Agency

    Para agencias que hacen informes para clientes
    Precio regular $79Precio de la oferta de lanzamiento $59.25al mes
    Durante tus primeros 3 meses, luego $79 al mes. O $790 al año.Precio de lanzamiento hasta el 31 de diciembre
    INFORMES
    10 informes al mes
    MARCAS SEGUIDAS
    5, actualizadas cada día
    CAMPAÑAS Y ALERTAS
    Campañas y alertas · informe de impacto de campaña · pulso en vivo
    PUBLICACIONES DE CREADOR
    5 al mes
    EXPORTACIÓN Y COMPARACIÓN
    Exportación a CSV e impresión · compara hasta 4 marcas · participación de voz
    AGENCY
    API y webhooks · marca blanca · 3 compañeros de equipo · hasta 10 accesos de cliente de solo lectura · grupos de marcas
    PRECIO DE LANZAMIENTO
    $59.25 al mes durante 3 meses, facturación mensual, nuevos suscriptores. Termina el 31 de diciembre de 2026.
Compara todas las funciones →

¿Compraste Starter? Tu primera suscripción a Pro o Agency dentro de 14 días tiene un descuento: el precio de lanzamiento en mensual, $5 de descuento en anual. Cómo funcionan los $5 de descuento

Soporte: support@senti.now. Política de privacidad. Los pagos se procesan en una página de pago que cumple con PCI; nunca vemos los números de tarjeta.

¿Necesitas más? Agrega solo lo que necesitas.

Se eligen antes de pagar o se agregan desde Cuenta en cualquier momento. Los complementos recurrentes se cobran con la periodicidad de tu plan: mensual con un plan mensual, anual con un plan anual.

PARACOMPLEMENTOPRECIOCOBROPROAGENCYLÍMITES
REPORTS5 informes$19 por 5$19 por 5One-time · Pro y AgencySíSíVálido 365 días. Se usa después de los informes del mes.
TRACKINGMarca seguida adicional, actualizada cada semana$5 al mes o $50 al año$5 al mes o $50 al añoRecurring · ProSíNo disponibleHasta 50 por suscripción. Aumenta tu límite de inmediato.
TRACKINGMarca seguida adicional, actualizada cada día$12 al mes o $120 al año$12 al mes o $120 al añoRecurring · AgencyNo disponibleSíHasta 50 por suscripción. Aumenta tu límite de inmediato.
CAMPAIGNS5 publicaciones de creador$9 por 5$9 por 5One-time · Pro y AgencySíSíSe usan en 365 días. Cada publicación se sigue hasta 30 días.
CAMPAIGNSDía de modo en vivo$9 una vez$9 una vezOne-time · AgencyNo disponibleSíUna marca durante un día. Se guarda 365 días. Hasta 50 por compra.
TEAM AND CLIENTSAsiento de equipo$10 al mes o $100 al año$10 al mes o $100 al añoRecurring · AgencyNo disponibleSíAdemás de los 3 compañeros de equipo incluidos. Hasta 50 por suscripción.
TEAM AND CLIENTSAccesos de clienteIncluidoIncluidoIncluded · AgencyNo disponibleSíHasta 10, de solo lectura, limitados a las marcas que asignes.

Preguntas

¿De dónde vienen las publicaciones?

Publicaciones públicas en inglés, español, portugués, chino, alemán, árabe, neerlandés y sueco en X, Instagram, Reddit y TikTok que coinciden con el nombre de tu marca y tus reglas de palabras clave, de hasta los últimos 3 meses. Cada publicación muestra su país cuando la publicación o el perfil de su autor lo indica.

¿Cómo se calcula el sentimiento?

El análisis de sentimiento se hace publicación por publicación: cada una se etiqueta en una escala de 5 niveles, además de tema, intención y confianza. La puntuación es el promedio de 0 a 10. La página de metodología explica los detalles.

¿Y si el nombre de mi marca también es una palabra común?

Agregas palabras clave y términos de exclusión cuando agregas la marca. Si los cambias después, el informe se ajusta: una palabra clave eliminada quita las publicaciones que solo ella encontraba, sin usar un informe.

¿Qué pasa si falla un análisis?

Si un análisis falla, una plataforma no devuelve nada o un informe terminado tiene menos de 200 publicaciones relevantes, el informe vuelve a tu saldo automáticamente. Los resultados con pocos datos siguen visibles, marcados con pocos datos.

¿Puedo revisar las etiquetas?

Sí. Revisa una muestra de publicaciones y responde las mismas preguntas que el modelo, antes de ver su respuesta. Ves con qué frecuencia coinciden, y tus respuestas reemplazan las etiquetas del modelo en tus informes.

¿Puedo compartir un informe?

Sí. Los informes son privados. Con Compartir, en un informe, eliges quién puede abrir todos los informes de su marca: Privado: solo tú y tu equipo; Cualquiera con el enlace: los informes de esta marca, incluidas las actualizaciones futuras; o Cualquiera, y listado en buscadores. Los enlaces compartidos son de solo lectura, y Privado hace que los enlaces de la marca dejen de funcionar al instante.

Analiza tu primera marca.

Los números empiezan a llegar mientras corre.

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